PhotoRobot Πολιτική Απορρήτου
Αυτό το έγγραφο περιγράφει λεπτομερώς το PhotoRobot Πολιτική απορρήτου: Έκδοση 1.0 — PhotoRobot Edition (Δημόσια έκδοση), uni-Robot Ltd., Τσεχική Δημοκρατία.
Η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για γενικούς χρήστες. Η Δήλωση Απορρήτου GDPR απαιτείται για νέους λογαριασμούς και σύμφωνα με το άρθρο 13 του GDPR.
1. Εισαγωγή - PhotoRobot Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η uni-Robot Ltd. ("PhotoRobot", "εμείς", "εμάς", "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε:
- PhotoRobot Ελέγχει το Cloud
- PhotoRobot Cloud 2.0
- PhotoRobot ιστοσελίδα
- PhotoRobot Ελέγχει τοπικά (CL) όταν συνδέεται σε υπηρεσίες cloud
- τυχόν σχετικές επιγραμμικές διεπαφές, API ή περιεχόμενο
Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με:
- GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679)
- Τσεχικοί νόμοι περί προστασίας δεδομένων
- Τυποποιημένες πρακτικές ασφαλείας του κλάδου
Εάν δεν συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, διακόψτε τη χρήση των υπηρεσιών μας.
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
2.1. Δεδομένα που παρέχετε απευθείας
- Όνομα, επώνυμο
- Στοιχεία εταιρείας
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός τηλεφώνου
- Πληροφορίες χρέωσης και πληρωμής (υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ασφαλών παρόχων)
- Διαπιστευτήρια σύνδεσης λογαριασμού
- Περιεχόμενο που ανεβάζετε στην Υπηρεσία (εικόνες, μεταδεδομένα, αρχεία έργου)
2.2. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
- Διεύθυνση IP
- Αναγνωριστικά συσκευής
- Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
- Λειτουργικό σύστημα
- Πρόσβαση σε χρονικές σημάνσεις
- Αρχεία καταγραφής χρήσης (π.χ. σφάλματα, κλήσεις API, λειτουργίες εντός Cloud/CL)
2.3. Δεδομένα από PhotoRobot Robots
Μερικοί PhotoRobot Τα ρομπότ ενδέχεται να στείλουν τεχνική τηλεμετρία, όπως:
- έκδοση υλικολογισμικού
- Μετρήσεις εύρυθμης λειτουργίας συσκευής
- Διαγνωστικά κινητήρα/φορτίου
- Αρχεία καταγραφής συστήματος για αντιμετώπιση προβλημάτων
Δεν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα από τα ρομπότ, εκτός εάν ανεβάσετε σκόπιμα τέτοιο περιεχόμενο.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:
3.1. Για την παροχή της Υπηρεσίας
- Δημιουργία και έλεγχος ταυτότητας λογαριασμού
- επεξεργασία και αποθήκευση οπτικού περιεχομένου
- Ενεργοποίηση ροών εργασίας cloud
- ενεργοποίηση συγχρονισμού CL ↔ Cloud 2.0
- Υποστήριξη και συντήρηση πελατών
3.2. Για τη βελτίωση και την ασφάλεια της Υπηρεσίας
- Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικά
- εξισορρόπηση φορτίου
- Ανάπτυξη προϊόντων
- Παρακολούθηση ασφάλειας
3.3. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας
- Ενημερώσεις υπηρεσιών
- Ειδοποιήσεις χρέωσης
- Τεχνικές ειδοποιήσεις ή ειδοποιήσεις ασφαλείας
Η επικοινωνία μάρκετινγκ είναι προαιρετική και απαιτεί ξεχωριστή συγκατάθεση.
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
- Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ)
- Νομική υποχρέωση (λογιστική, φορολογία)
- Έννομο συμφέρον (ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών, πρόληψη απάτης)
- Συγκατάθεση, μόνο όπου απαιτείται (π.χ. ενημερωτικά δελτία, cookies)
5. Κοινή χρήση και αποκάλυψη δεδομένων
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με:
5.1. Πάροχοι Υπηρεσιών (Υπεργολάβοι Επεξεργασίας)
Αυτοί οι πάροχοι μας βοηθούν να λειτουργούμε τις υπηρεσίες μας:
- Πλατφόρμα Google Cloud (φιλοξενία)
- Πάροχοι παράδοσης email
- Εργαλεία ανάλυσης
- συστήματα υποστήριξης πελατών (ticketing tools)
Μια λίστα που ενημερώνεται συνεχώς θα είναι διαθέσιμη στη λίστα υποεπεξεργαστών PhotoRobot.
5.2. Νομικές απαιτήσεις
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε δεδομένα εάν απαιτείται από:
- Σκεπτικό
- Δικαστική απόφαση
- Διοικητική αρχή
Πάντα εντός των ορίων της ισχύουσας νομοθεσίας.
6. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Λειτουργούμε κυρίως από την Ευρωπαϊκή Ένωση.
Ορισμένοι υπεργολάβοι επεξεργασίας (π.χ. Google Cloud) ενδέχεται να αποθηκεύουν ή να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της ΕΕ.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, PhotoRobot εξασφαλίζει προστασία μέσω:
- Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCC 2021)
- Συμπληρωματικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα
- Αυστηροί έλεγχοι πρόσβασης
Πλήρεις λεπτομέρειες παρέχονται στο PhotoRobot Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA).
7. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για:
- Παροχή Υπηρεσιών
- Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων
- επίλυση διαφορών
- Επιβολή συμφωνιών
Δεδομένα λογαριασμού και cloud
Διαγράφεται 30 ημέρες μετά την ακύρωση του λογαριασμού, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά.
Αρχεία καταγραφής και διαγνωστικός έλεγχος
Διατηρείται για περιορισμένο τεχνικό χρονικό διάστημα, συνήθως 30–180 ημέρες.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα:
- πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
- Αίτημα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Αίτηση διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
- Περιορισμός επεξεργασίας
- αντίρρηση στην επεξεργασία
- φορητότητα δεδομένων
- ανάκληση συγκατάθεσης (όπου ισχύει)
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας: legal@photorobot.com
9. Μέτρα ασφαλείας
Χρησιμοποιούμε βιομηχανικές πρακτικές ασφαλείας, όπως:
- κρυπτογραφημένη επικοινωνία TLS
- Διακριτικά ασφαλούς πρόσβασης
- απομονωμένα περιβάλλοντα αποθήκευσης
- Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων
- τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας
- Πιστοποιήσεις Google Cloud Platform (ISO 27001, 27017, 27018 κ.λπ.)
Κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές, αλλά βελτιώνουμε και παρακολουθούμε συνεχώς το περιβάλλον μας.
10. Απόρρητο παιδιών
Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 18 ετών.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.
11. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό.
Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ μόλις δημοσιευτούν σε αυτήν τη σελίδα.
Οι ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινωθούν μέσω email ή ειδοποίησης εντός του προϊόντος.
12. Στοιχεία επικοινωνίας
Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο:
uni-Robot Ε.Π.Ε.
Βόντιτσκοβα 710/31
110 00 Πράγα 1
Δημοκρατία της Τσεχίας
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: legal@photorobot.com
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@photorobot.com