Προηγούμενος
Φωτογραφία 360 μοιρών και τρισδιάστατα μοντέλα για το ηλεκτρονικό εμπόριο: Γιατί και τα δύο;
Η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) για το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο αυξάνεται ραγδαία σε δημοτικότητα, παρέχοντας στα διαδικτυακά καταστήματα και στους e-tailers μια νέα μορφή για να εμπλουτίσουν την εμπειρία του προϊόντος. Το AR είναι χρήσιμο για εργασίες όπως η μεταφορά πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με ένα προϊόν, η προβολή και η τοποθέτηση αντικειμένων μεγέθους ζωής σε ένα χώρο ή η παρουσίαση του τρόπου λειτουργίας των πολλών κινούμενων μερών ενός σύνθετου μηχανήματος. Επιπλέον, με την ευρύτερη χρήση εφαρμογών AR για αγορές τόσο στο κατάστημα όσο και στο διαδίκτυο, το AR γίνεται όλο και πιο οικείο στους σημερινούς καταναλωτές και είναι πιο πιθανό να γίνει σημαντικός οδηγός πωλήσεων για το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Οι εφαρμογές επαυξημένης πραγματικότητας για το διαδικτυακό λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο διαθέτουν μεγάλες δυνατότητες για την ενίσχυση των πωλήσεων και τη βελτίωση των εσόδων. Βλέπουν επίσης μια αύξηση στη βιωσιμότητα και τις επενδύσεις, καθώς σημαντικοί γίγαντες στον κλάδο της τεχνολογίας όπως η Google, η Apple, το Facebook, η Microsoft και άλλοι επενδύουν τώρα σοβαρά χρήματα στην προώθηση της τεχνολογίας AR.
Για να σου δώσω μια ιδέα:
Αυτά είναι μόνο μερικά από τα πολλά παραδείγματα επενδύσεων που πηγαίνουν στην Επαυξημένη Πραγματικότητα. Πολλοί αναλυτές, στην πραγματικότητα, οι αριθμοί έργων για την αγορά AR ήταν κάπου μεταξύ 100-130 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2020.
Οι περιπτώσεις χρήσης για AR στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι πολυάριθμες. Οι αγοραστές σήμερα μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία AR στο κατάστημα για να συγκρίνουν τις τιμές ή να μάθουν περισσότερα σχετικά με τα προϊόντα στα ράφια. Στη συνέχεια, οι διαδικτυακοί αγοραστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν εφαρμογές AR για να δουν αν, για παράδειγμα, τα έπιπλα όχι μόνο ταιριάζουν αλλά και ταιριάζουν στα σπίτια τους. Μπορούν ακόμη και να προσαρμόσουν, να αλληλεπιδράσουν και να εξατομικεύσουν αντικείμενα, να δοκιμάσουν εικονικά ρούχα ή να δουν πώς λειτουργούν τα αντικείμενα.
Όπως συμβαίνει με οποιαδήποτε φωτογραφία προϊόντων για το ηλεκτρονικό εμπόριο και το διαδικτυακό λιανικό εμπόριο, τελικά, ο στόχος είναι να αυξηθούν τα ποσοστά μετατροπών και να μειωθούν οι συνολικές αποδόσεις. Αυτό σημαίνει την παροχή περιεχομένου που όχι μόνο εντυπωσιάζει τους αγοραστές στο διαδίκτυο. Το περιεχόμενο πρέπει επίσης να παρέχει όλες τις ζωτικές πληροφορίες που χρειάζονται οι καταναλωτές για να είναι σίγουροι για την πραγματοποίηση μιας αγοράς στο διαδίκτυο.
Αυτό είναι όπου το περιεχόμενο AR μπορεί να προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα στις επιχειρήσεις, το μάρκετινγκ, τις υπηρεσίες και ειδικά στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο. Η AR παρέχει στα διαδικτυακά καταστήματα και στους ηλεκτρονικούς ουροδόχο, μια νέα μορφή για την παροχή πιο λεπτομερών και διαισθητικών πληροφοριών προϊόντων στους αγοραστές. Κάνει την εμπειρία του προϊόντος πιο διαδραστική και καθηλωτική συνολικά, και αυτό αντικατοπτρίζει καλά τις μάρκες και βοηθά επίσης στην εδραίωση της εμπιστοσύνης της μάρκας.
Με τις εφαρμογές αγορών επαυξημένης πραγματικότητας, οι πελάτες μπορούν να γίνουν καταναλωτές περιεχομένου και δημιουργοί περιεχομένου. Το AR παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα να αλληλεπιδρούν προσωπικά, να προσαρμόζουν και να εξατομικεύουν τόσο τα προϊόντα εκτός σύνδεσης όσο και τα διαδικτυακά προϊόντα.
Από τις εφαρμογές για κινητά έως την Εικονική και Επαυξημένη Πραγματικότητα, ο τρόπος με τον οποίο οι αγοραστές χρησιμοποιούν την τεχνολογία στον σημερινό κόσμο διαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις πρέπει να εμπορεύονται προϊόντα για το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Περιστρέφεται γύρω από τον αγοραστή και καθώς αυξάνονται οι απαιτήσεις των αγοραστών, έτσι πρέπει επίσης οι ηγέτες της επωνυμίας να προσπαθούν να βελτιώσουν το περιεχόμενο των προϊόντων για να καλύψουν τις ανάγκες του μεμονωμένου αγοραστή.
Στο μάρκετινγκ προϊόντων, αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις χρειάζονται κάτι περισσότερο από εικόνες προϊόντων υψηλής ποιότητας, οπτικά πλούσιες. Ένας αγοραστής μπορεί να θέλει να δει ένα προϊόν από όλες τις γωνίες ή σε ένα βαθύ πεδίο ζουμ για να ελέγξει τις μικρότερες λεπτομέρειες πριν αποφασίσει αν θα κάνει μια αγορά.
Από την άλλη, ο αγοραστής μπορεί να θέλει να αλληλεπιδράσει με ένα σύνθετο ή βαρύ αντικείμενο, να δει πώς λειτουργεί ή να το δοκιμάσει, όλα χωρίς να αφήσει το σπίτι του και στη συσκευή που είναι πιο βολική για αυτούς - είτε πρόκειται για το ένα λειτουργικό σύστημα είτε για το άλλο, σε κινητό ή σε επιτραπέζιο υπολογιστή. Εδώ πρέπει να καλύψετε τις συχνά ποικίλες ανάγκες κάθε χρήστη και να του παρέχετε προσαρμόσιμες λύσεις για την καθημερινή του ζωή.
Το επόμενο πλεονέκτημα της Επαυξημένης Πραγματικότητας για το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι, είτε το πιστεύετε είτε όχι, φέρνοντας νέα ζωή στην εκτύπωση περιεχομένου προϊόντων. Με τις εταιρείες να εργάζονται για να γεφυρώσουν το χάσμα μεταξύ έντυπου και ψηφιακού περιεχομένου, μία από τις κύριες προκλήσεις είναι η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι καταναλωτές χρησιμοποιούν και αλληλεπιδρούν με το τυπωμένο περιεχόμενο, και η AR παρέχει νέα πλεονεκτήματα από αυτή την άποψη.
Τα δεδομένα δεν είναι συχνά ή ευρέως διαθέσιμα για κατανάλωση περιεχομένου εκτύπωσης, αλλά προσθέτοντας λειτουργίες AR για την εκτύπωση διαφημίσεων και προθήκες, οι επιχειρήσεις μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα την αφοσίωση εκτύπωσης και στη συνέχεια να εργάζονται συνεχώς από εκεί για να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο παραδίδουν το περιεχόμενό τους.
Δείτε την ακόλουθη λίστα με τις μεγάλες μάρκες και εταιρείες που χρησιμοποιούν πλέον τεχνολογία AR:
Μια άλλη πρόκληση για το διαδικτυακό λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ελκυστική για μια παγκόσμια αγορά και, σε αυτόν τον τομέα, η Επαυξημένη Πραγματικότητα μπορεί να βοηθήσει στη γεφύρωση του γλωσσικού φραγμού. Οι γλωσσικές προκλήσεις μπορεί να είναι όχι μόνο χρονοβόρες και δαπανηρές για τις εταιρείες, αλλά και οι κακές μεταφράσεις μπορούν να αποσυνδέσουν εντελώς τους αγοραστές και να τους αφήσουν να αναζητούν εναλλακτικά μέρη για να ψωνίσουν στο διαδίκτυο.
Εδώ είναι που το λογισμικό AR και μετάφρασης γίνεται πλεονέκτημα. Με διεθνείς εταιρείες και πωλήσεις ειδικά, η AR μπορεί να παρέχει πολύτιμες και ακριβείς πληροφορίες σε πολλές γλώσσες σε όλα τα κανάλια, από τα μέλη της ομάδας μέχρι τον πελάτη.
Πράγματα όπως οι τεχνικές επιδείξεις σύνθετων προϊόντων ή μηχανημάτων, η παρουσίαση σχεδίων και μοντέλων 3D, η ενίσχυση των εγχειριδίων χρήσης ή σχεδόν οτιδήποτε απαιτεί περισσότερες πληροφορίες και χρειάζεται μετάφραση για ένα παγκόσμιο κοινό μπορεί να εμπλουτιστεί με τη σημερινή τεχνολογία AR και τις εφαρμογές AR.
Τελικά, ο στόχος με τη χρήση μοντέλων 3D και τεχνολογίας AR για εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου και online λιανική πώληση είναι να κάνει τους αγοραστές να αισθάνονται πιο σίγουροι για τα προϊόντα, ενεργοποιώντας αγορές και μειώνοντας τις συνολικές αποδόσεις.
Αυτό γίνεται πιο πιθανό να συμβεί στον σημερινό κόσμο εάν κάνετε την εμπειρία του προϊόντος σας πιο διαδραστική, ενημερωτική και προσαρμοσμένη στις ανάγκες του πελάτη. Με αυτόν τον τρόπο, η περιέργεια των καταναλωτών δεν είναι μόνο ικανοποιημένη, αλλά και το πραγματικό προϊόν συχνά ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του πελάτη και οδηγεί σε λιγότερες αποδόσεις συνολικά.
