PhotoRobot Networking Προαπαιτούμενα & Διαμόρφωση

Οι παρακάτω πληροφορίες περιέχουν τις λεπτομερείς προϋποθέσεις δικτύωσης και τη διαμόρφωση δικτύου για τη λειτουργική λειτουργία του PhotoRobot. Αυτή η τεχνική τεκμηρίωση στοχεύει στην υποστήριξη υφιστάμενων πελατών που είτε δεν διαθέτουν προδιαμορφωμένο εξοπλισμό είτε των οποίων το τμήμα πληροφορικής απαιτεί ανεξάρτητη εγκατάσταση. 

Σημείωση: Στη συνήθη πρακτική, υπάρχουν προρυθμισμένοι δρομολογητές που παραδίδονται με PhotoRobot για την κάλυψη των προϋποθέσεων δικτύωσης. Αυτό βοηθά τόσο στην απλοποίηση της ενσωμάτωσης του PhotoRobot τεχνολογία, και στη σημαντική μείωση των απαιτήσεων υποστήριξης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο δρομολογητής λειτουργεί ως ένα μικρό εσωτερικό δίκτυο εντός του κύριου δικτύου του πελάτη. Αυτό το εσωτερικό δίκτυο συμμορφώνεται πλήρως με όλα PhotoRobot απαιτήσεις επικοινωνίας. Εν τω μεταξύ, ο υπολογιστής, τα φώτα στούντιο (συνδεδεμένα μέσω αποκλειστικού Wi-Fi για την αποφυγή προβλημάτων με το Wi-Fi του πελάτη), όλα τα ρομπότ και τα κουτιά λέιζερ συνδέονται σε αυτό το απομονωμένο υποδίκτυο. Το δίκτυο στούντιο του πελάτη απαιτεί πρόσβαση στο Διαδίκτυο μόνο για αυτό το μικρό δίκτυο.

Αν και, όταν είναι απαραίτητο, όπως για πελάτες που δεν διαθέτουν ή δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν προρυθμισμένο εξοπλισμό ή που απαιτούν ανεξάρτητη εγκατάσταση, είναι διαθέσιμο το ακόλουθο εγχειρίδιο διαμόρφωσης δικτύου. Αυτό το έγγραφο βρίσκεται υπό συνεχή ανάπτυξη για την υποστήριξη ανεξάρτητης εγκατάστασης δικτύου. Επομένως, ανατρέξτε επίσης σε οποιαδήποτε τεκμηρίωση που σας παρέχεται ειδικά από PhotoRobot εκτός από αυτό το ηλεκτρονικό εγχειρίδιο διαμόρφωσης δικτύωσης. 

‍

1. Δικτύωση: PhotoRobotΠροαπαιτούμενα του

Αυτή η ενότητα παρέχει μια συνοπτική περιγραφή των απαιτήσεων δικτύου για PhotoRobot λειτουργική λειτουργία. Περιλαμβάνει μια λίστα αντιστοίχισης πρωτοκόλλου / θύρας και συνδέσμους σε διαγνωστικά εργαλεία. 

Σημειώστε ότι κάθε PhotoRobot αποτελείται τόσο από ένα μηχανικό μέρος όσο και από μια μονάδα ελέγχου. Η μονάδα ελέγχου είναι είτε μια ξεχωριστή μονάδα τοποθέτησης σε rack 19" είτε είναι ενσωματωμένη απευθείας στο σώμα του μηχανήματος (όπως στις εκδόσεις του μηχανήματος Compact).

Επιπλέον, η Μονάδα Ελέγχου είναι συνδεδεμένη στο τοπικό δίκτυο.

Επί του παρόντος υποστηρίζονται οι ακόλουθες γενιές μονάδων ελέγχου:

• Μονάδα ελέγχου G5
• Μονάδα ελέγχου G6
• Μονάδα ελέγχου G7

Διατίθεται απομακρυσμένο λογισμικό για τον έλεγχο PhotoRobot υλικό (βασισμένο σε ενσωματωμένο διακομιστή).

Η εφαρμογή PhotoRobot Touch είναι μια εφαρμογή απομακρυσμένης κάμερας που λειτουργεί σε συστήματα iOS και iPadOS.

‍

1.1. PhotoRobot _Controls σουίτα λογισμικού

Το PhotoRobot _Controls Software Suite είναι η προτιμώμενη και πλήρως υποστηριζόμενη σουίτα λογισμικού που λειτουργεί με PhotoRobot υλικό. Το λογισμικό βρίσκεται σε συνεχή ανάπτυξη για να υποστηρίζει όλες τις νέες εκδόσεις του PhotoRobot εξοπλισμός και νέες εκδόσεις υποστηριζόμενων λειτουργικών συστημάτων σε πλατφόρμες Apple και Windows.

‍

1.2. Λογισμικό BASIP

Το λογισμικό BASIP παρείχε προηγουμένως PhotoRobot από το 2005 έως το 2015, αλλά τώρα έχει διακοπεί. Δεν υπάρχει πλέον καμία ανάπτυξη ή υποστήριξη για την BASIP. 

‍

1.3. Λογισμικό SpinMe Studio

Το λογισμικό SpinMe Studio υποστηρίζεται από την SpinMe Ltd. Σημείωση: Αυτό το πακέτο λογισμικού καλύπτει μόνο μερικές λειτουργίες του PhotoRobot υλικό. Οι Μονάδες Ελέγχου απαιτούν επίσης μια έγκυρη άδεια PhotoRobot API για διαχείριση από αυτό το λογισμικό.

‍

1.4 Σύνδεση στο Διαδίκτυο

Γενικά, είναι απαραίτητο να υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο για 100% λειτουργικότητα του PhotoRobot εξοπλισμός. Αυτό οφείλεται στους ελεγκτές υλικού (Control Units Gx) και στα πακέτα λογισμικού. Για πληροφορίες σχετικά με ειδικές περιπτώσεις όπου η σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν είναι διαθέσιμη ή περιορισμένη, ανατρέξτε στις Πληροφορίες Παραρτήματος στο τέλος αυτού του εγγράφου. 

‍

2. PhotoRobot Networking - Γενική επισκόπηση

Η ακόλουθη γενική επισκόπηση του PhotoRobot Η δικτύωση είναι μόνο για πληροφορίες γρήγορης εκκίνησης. Συνοψίζει τις μονάδες, τις παραμέτρους της μονάδας ελέγχου (G6) και τον τρόπο σύνδεσης PhotoRobot στο δίκτυο ενός πελάτη. Για τη λεπτομερή περιγραφή του PhotoRobot προαπαιτούμενα δικτύωσης, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα (3) αυτού του εγγράφου.  

‍

2.1. Περίληψη των ενοτήτων

PhotoRobot είναι μια αρθρωτή μονάδα. Από την άποψη της δικτύωσης, υπάρχουν δύο διαθέσιμες ενότητες:

1. PhotoRobot Εξοπλισμός
2. Δρομολογητής

‍

2.2. Περίληψη της μονάδας ελέγχου (G6)

Ο ελεγκτής υποστηρίζει ενσωματωμένη σύνδεση ethernet 10/100 και διεπαφή δικτύου RJ45.

Στη συνέχεια, η λειτουργία σε ένα δίκτυο υπολογιστών απαιτεί ανοιχτές θύρες και πρωτόκολλα όπως ορίζονται στο εγχειρίδιο χρήσης, PhotoRobot Απαιτήσεις συστήματος.

Επιπλέον, το τοπικό PhotoRobot υποδίκτυο που φιλοξενεί όλα τα στοιχεία PhotoRobot χρησιμοποιεί τα πρωτόκολλα / θύρες στον παρακάτω πίνακα:

‍

‍

2.3. Σύνδεση PhotoRobot στο τοπικό δίκτυο

Από την άποψη της δικτύωσης, PhotoRobot είναι μια συσκευή δικτύου. PhotoRobot συνδέεται στο τοπικό δίκτυο χρησιμοποιώντας ένα τυπικό καλώδιο ethernet. Δεν συνιστάται σύνδεση Wi-Fi.

‍

‍

Για διαγνωστικά και αντιμετώπιση προβλημάτων, υπάρχουν τα ακόλουθα προτεινόμενα βοηθητικά προγράμματα:

• Windows - frfind.exe για Windows
• Mac OS X - frfind για macOS
• Android (διακόπηκε) - PhotoRobot Locator στο Google Play
• iPhone, iPad - PhotoRobot Locator στο iTunes
• Ping - Τυπικό εργαλείο αιτήματος ηχούς Windows ή Mac OS εντός του λειτουργικού συστήματος

Σημείωση: Εφαρμογές για αναζήτηση PhotoRobot στο δίκτυο είναι επίσης διαθέσιμες μέσω συνδέσμων στο PhotoRobot Λήψεις λογαριασμού. Επιπλέον, ενώ η έκδοση Android του PhotoRobot Locator έχει πλέον διακοπεί, αυτή η διακοπή δεν είναι χωρίς αντικατάσταση – και αφορά επίσης την εφαρμογή frfind. Για να επισπεύσει τη διαδικασία, η PhotoRobot _Controls ενσωματώνει τώρα ένα εργαλείο για τον εντοπισμό μεμονωμένων μονάδων ελέγχου και το άνοιγμα των διαγνωστικών ιστοσελίδων τους απευθείας στο λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη δυνατότητα εξοικονόμησης χρόνου.

‍

‍

3. Αναλυτικές προϋποθέσεις δικτύωσης PhotoRobot

Οι ακόλουθες πληροφορίες περιγράφουν λεπτομερώς την τεχνική διαμόρφωση του PhotoRobot παραμέτρους δικτύωσης. Αυτή η ενότητα προορίζεται μόνο για χρήση από έμπειρο διαχειριστή συστήματος σε ειδικές περιπτώσεις και σε συνδυασμό με τυχόν συμπληρωματικές οδηγίες και πρόσθετο υλικό που παρέχεται από PhotoRobots ειδικά για την εγκατάστασή σας.

Σημείωση: PhotoRobot είναι μια αρθρωτή μονάδα που αποτελείται τόσο από υλικό όσο και από λογισμικό. Όσον αφορά τη δικτύωση, PhotoRobot έχει δύο ενότητες: το PhotoRobot εξοπλισμός και ο δρομολογητής που συνδέει PhotoRobot στο τοπικό δίκτυο.

‍

3.1. Γενικός PhotoRobot Απαιτήσεις δικτύωσης

Οι γενικές απαιτήσεις δικτύωσης για PhotoRobot Ο εξοπλισμός είναι ο εξής.

• Πρέπει να υπάρχει διακομιστής DHCP στο τοπικό δίκτυο. Επίσης, γενικά δεν συνιστάται η χρήση σταθερής διεύθυνσης IP για PhotoRobot. Εάν απαιτούνται σταθερές διευθύνσεις IP, ανατρέξτε στο PhotoRobot Υποστήριξη για καθοδήγηση.
  
  • Τοπικό PhotoRobot Το υποδίκτυο επιτρέπει την αποστολή εκπομπών UDP στις θύρες 6666, 67, 53.
  • Δέχεται μετάδοση UDP στη διεύθυνση 255.255.255.255, θύρα 6666.
  • Δέχεται μετάδοση UDP στη διεύθυνση εκπομπής του (για παράδειγμα, 10.1.2.255), θύρα 6666.
• Απαιτείται σύνδεση καλωδίου ethernet με το τοπικό LAN του πελάτη. Πρέπει να υπάρχει μία υποδοχή δεδομένων. Αποφύγετε τη σύνδεση Wi-Fi.
• Απαιτείται σύνδεση στο Διαδίκτυο από το τοπικό δίκτυο για PhotoRobot εξοπλισμός. Σε ειδικές περιπτώσεις όπου η τοπική σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν είναι διαθέσιμη, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.
• Πρέπει να πληρούνται οι απαιτήσεις στις ακόλουθες ενότητες σχετικά με τη Μονάδα Ελέγχου, τα απαιτούμενα πρωτόκολλα και θύρες για τη λειτουργία LAN και το PhotoRobot Cloud.

‍

3.2. Μονάδα ελέγχου (G4, G5)

Η Μονάδα Ελέγχου Generation 4 και Generation 5 είναι και οι δύο παλαιότερες εκδόσεις που είναι πλέον ξεπερασμένες και δεν διαθέτουν πλέον υποστήριξη ή σέρβις. Σε περίπτωση βλάβης της συσκευής, συνιστάται η αναβάθμιση σε νεότερη έκδοση. 

Οι εκδόσεις 4 και 5 βασίζονται σε RM1 (με DSC υψηλής απόδοσης dsPIC33F) ή RM32 (με PIC32MX MCU). 

• Ο ελεγκτής με RM1 υποστηρίζει μια ενσωματωμένη διεπαφή ethernet 10 Base-T με υποδοχή RJ45.
• Ο ελεγκτής με RM2 υποστηρίζει μια ενσωματωμένη διεπαφή ethernet 10/100 Base-TX με υποδοχή RJ45.

‍

3.3. Απαιτούμενα πρωτόκολλα και θύρες για τη λειτουργία τοπικού δικτύου (G4, G5) 

Για τις μονάδες ελέγχου G4 και G5, τα ακόλουθα πρωτόκολλα και θύρες είναι απαραίτητα για λειτουργία σε τοπικό δίκτυο.

‍

‍

• Το τοπικό δίκτυο απαιτεί την αποστολή εκπομπών UDP στις θύρες 6666, 67 και 53.
• Τα τοπικά δίκτυα πρέπει να δέχονται μετάδοση UDP στη διεύθυνση 255.255.255.255, θύρα 6666.
• Τα τοπικά δίκτυα πρέπει να δέχονται μετάδοση UDP στη διεύθυνση εκπομπής τους (για παράδειγμα 10.1.2.255), θύρα 6666.  
• Δεν απαιτείται η έκθεση οποιουδήποτε από τα στοιχεία PhotoRobot απευθείας στο διαδίκτυο μέσω δημόσιας διεύθυνσης IP ούτε NAT.

‍

3.4. Μονάδα ελέγχου (G6, G7)

Οι μονάδες ελέγχου G6 και G7 βασίζονται στην πλατφόρμα Beagle Bone Black, η οποία διαθέτει CPU ARM Cortex A8 που εκτελεί μια προσαρμοσμένη διανομή Xenomai Linux. Ο ελεγκτής υποστηρίζει ενσωματωμένο 10/100 ethernet, με διεπαφή δικτύου RJ45 για σύνδεση στο δίκτυο.

‍

3.5. Απαιτούμενα πρωτόκολλα και θύρες για τη λειτουργία του τοπικού δικτύου (G6, G7)

Τα ακόλουθα πρωτόκολλα και θύρες απαιτούνται για τη λειτουργία των μονάδων ελέγχου G6 και G7 σε τοπικό δίκτυο.

‍

‍

• Το τοπικό δίκτυο πρέπει να επιτρέπει την αποστολή εκπομπών UDP στις θύρες 6666, 67, 53.
• Τα τοπικά δίκτυα πρέπει να δέχονται μετάδοση UDP στη διεύθυνση 255.255.255.255, θύρα 6666.
• Τα τοπικά δίκτυα πρέπει να δέχονται μετάδοση UDP στη διεύθυνση εκπομπής τους (για παράδειγμα 10.1.2.255), θύρα 6666.
• Δεν απαιτείται η έκθεση οποιουδήποτε από τα στοιχεία PhotoRobot απευθείας στο διαδίκτυο μέσω δημόσιας διεύθυνσης IP ούτε NAT.

‍

3.6. PhotoRobot Σύννεφο

PhotoRobot Cloud είναι μια επέκταση του τοπικού PhotoRobot Controls λογισμικό και απαιτεί ενεργή άδεια πρόσβασης στις υπηρεσίες cloud PhotoRobot Cloud.

Όλη η επικοινωνία γίνεται μόνο μέσω της τυπικής ασφαλούς θύρας 443.

‍

‍

Σημείωση: Η λειτουργία σε ένα δίκτυο υπολογιστών απαιτεί ανοιχτές θύρες και πρωτόκολλα όπως ορίζονται στο PhotoRobot Απαιτήσεις συστήματος.

‍

4. Σύνδεση PhotoRobot σε δίκτυο πελατών

4.1. Σύνδεση PhotoRobot σε δίκτυο για πρώτη φορά

Για να συνδεθείτε PhotoRobot εξοπλισμός για πρώτη φορά στο δίκτυο ενός πελάτη, υπάρχουν οι ακόλουθες απαιτήσεις:

1. PhotoRobot εξοπλισμός με μονάδα ελέγχου. Ελέγξτε την έκδοση. θα πρέπει να είναι G6, G7 ή νεότερο. Οι εκδόσεις της μονάδας ελέγχου G4 και G5 είναι παρωχημένες και δεν χρησιμοποιούνται για νέες εγκαταστάσεις. Εάν πρέπει να εγκαταστήσετε το G4 ή το G5, επικοινωνήστε με PhotoRobot Τεχνική υποστήριξη.
2. Υπολογιστής πελάτη. Αυτή μπορεί να είναι η δική σας συσκευή υπολογιστή / Windows ή MacOS.
3. Βοηθητικό πρόγραμμα δοκιμών για τον υπολογιστή του πελάτη: frfind.exe για Windows ή frfind για OS X. Κατεβάστε το βοηθητικό πρόγραμμα, ανοίξτε το φάκελο "Λήψεις" και κάντε διπλό κλικ στο "frfind.tar". Αυτό θα εξαγάγει το εκτελέσιμο frfind στο φάκελο "Λήψεις".
4. Βασικές πληροφορίες για το δίκτυο του πελάτη. Συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση, εάν υπάρχει, ή με τους διαχειριστές IT της εταιρείας σας.

Όσον αφορά τις βασικές πληροφορίες σχετικά με το δίκτυο του πελάτη, προσπαθήστε να απαντήσετε στα εξής:

4α. Υπάρχει μία υποδοχή δικτύου RJ45 διαθέσιμη για σύνδεση PhotoRobot?

4β. Ένας διακομιστής DHCP εκτελεί και διανέμει διευθύνσεις IP, πληροφορίες DNS και πληροφορίες GW;

i. Εάν ναι, δεν θα απαιτείται πρόσθετη διαμόρφωση PhotoRobot ή στον υπολογιστή του πελάτη.

ii. Εάν δεν υπάρχει διακομιστής DHCP, ζητήστε: Μία στατική διεύθυνση IP, μάσκα δικτύου, τη διεύθυνση IP μιας πύλης και τη διεύθυνση IP ενός διακομιστή DNS.

‍

4.2. Σύνδεση PhotoRobot με τη μονάδα ελέγχου G5

Εάν το PhotoRobot Η συνδεδεμένη μονάδα ελέγχου είναι η έκδοση G5, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω οδηγίες για να συνδεθείτε PhotoRobot στο δίκτυο πελατών.

1. Συνδέστε PhotoRobot χρησιμοποιώντας ένα κανονικό καλώδιο ethernet στο δρομολογητή. δεν απαιτείται καλώδιο crossover. Αναμένεται ότι οι εργοστασιακές ρυθμίσεις θα παραμείνουν αμετάβλητες. Αυτό σημαίνει ότι δεν έχει εκχωρηθεί στατική διεύθυνση PhotoRobot, το οποίο λειτουργεί ως πελάτης DHCP. Δεν απαιτείται πρόσθετη ρύθμιση δικτύου εάν υπάρχει διακομιστής DHCP στο δίκτυο. Εάν απαιτείται η στατική διεύθυνση, τότε διαμορφώστε το PhotoRobot με βάση τα βήματα για να συνδεθείτε στο δίκτυο ενός πελάτη για πρώτη φορά από την προηγούμενη ενότητα αυτού του εγγράφου (4.b.ii).
2. Ενεργοποιήστε το PhotoRobot εξοπλισμός.
3. Συνδέστε τον υπολογιστή του πελάτη στον ίδιο δρομολογητή όπου PhotoRobot είναι συνδεδεμένο.
4. Ξεκινήστε τη δοκιμή του βοηθητικού προγράμματος frfind στον υπολογιστή του υπολογιστή-πελάτη, όπως περιγράφεται στην ενότητα Βασική δοκιμή συνδεσιμότητας (5.1.).
5. Εάν το βοηθητικό πρόγραμμα δοκιμών frfind ανακαλύψει PhotoRobot, το δίκτυο είναι έτοιμο και μπορείτε να ξεκινήσετε την παραγωγή χρησιμοποιώντας το PhotoRobot Controls εφαρμογή.

‍

4.3. Σύνδεση PhotoRobot με τη μονάδα ελέγχου G6

Εάν το PhotoRobot Η μονάδα ελέγχου που συνδέεται στο δίκτυο του πελάτη είναι η έκδοση G6, ακολουθήστε τα βήματα 1 - 4 από την προηγούμενη ενότητα (4.2.). Στη συνέχεια, σημειώστε:

1. Εάν το βοηθητικό πρόγραμμα δοκιμής frfind ξεκινήσει στον υπολογιστή του πελάτη και ανακαλύψει PhotoRobot, προσπαθήστε να το συνδέσετε από τον υπολογιστή του πελάτη μέσω προγράμματος περιήγησης ιστού. Για να το κάνετε αυτό, εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του ανακαλυφθέντος PhotoRobot στο πεδίο διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης και πατήστε enter. Αυτό θα ανοίξει PhotoRobotΤο γραφικό περιβάλλον της υπηρεσίας.
2. Εάν επιτευχθεί με επιτυχία το GUI της υπηρεσίας, αυτή η φάση δοκιμής έχει ολοκληρωθεί και μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή παραγωγής PhotoRobot Controls.

‍

4.4. Τυποποιημένες ενότητες δικτύου

Οι τυπικές ενότητες δικτύου είναι:

• Δρομολογητής. Ο δρομολογητής MikroTik εγκαθιστά το υποδίκτυο της PhotoRobot μέσα στο δίκτυο ενός πελάτη ή δίπλα σε αυτό. Ολα PhotoRobot Οι συσκευές είναι συνδεδεμένες στην πλευρά LAN του δρομολογητή.
  
  • Θύρες WAN δρομολογητή:
    
    • Η τελευταία θύρα (μεγαλύτερος αριθμός) εάν παραδοθεί ο δρομολογητής rackmount.
    • Θύρα 1 εάν παραδίδεται δρομολογητής 4 ή 5 θυρών.
  • Όλες οι άλλες θύρες δρομολογητή έχουν διαμορφωθεί ως θύρες LAN.
  • Προεπιλεγμένη διεύθυνση υποδικτύου LAN: 172.31.173.0/24
  • Διεύθυνση IP LAN του προεπιλεγμένου δρομολογητή: 172.31.173.1
  • Εύρος DHCP LAN: 172.31.173.10-100
• Μονάδα Wi-Fi. 
  
  • Η μονάδα Wi-Fi είναι προρυθμισμένη για λειτουργία. 
  • Λειτουργεί ως σημείο πρόσβασης με SSID PhotoRobotNet, χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης: secret pass

‍

‍

5. Διαγνωστικά και αντιμετώπιση προβλημάτων

Για διαγνωστικά και αντιμετώπιση προβλημάτων PhotoRobot δικτύωση, σημειώστε ότι αναμένεται ότι PhotoRobot έχει προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να υπάρχουν αλλαγμένοι αριθμοί θυρών και λειτουργεί ως πελάτης DHCP. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, επαναφέρετε πρώτα όλες τις αλλαγές στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Ένα τυπικό σχήμα σύνδεσης περιλαμβάνει μια υποδομή intranet που αντιπροσωπεύεται από έναν μεταγωγέα ή δρομολογητή και έναν διακομιστή DHCP που δίνει διευθύνσεις IP σε πελάτες όπως PhotoRobot και υπολογιστές πελατών.

‍

‍

Από προεπιλογή, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις.

1. Υπάρχει ένας διακομιστής DHCP σε λειτουργία και διανέμει διευθύνσεις IP, πληροφορίες DNS και πληροφορίες GW σε πελάτες.
2. Υπάρχει ένας διακόπτης δικτύου που υποστηρίζει θύρες Base-TX 10/100, δύο από τις οποίες είναι διαθέσιμες για PhotoRobot και τον υπολογιστή του πελάτη. Ενδέχεται να απαιτούνται πρόσθετες θύρες για την υποστήριξη αξεσουάρ συνδεδεμένων στο δίκτυο, όπως ο ελεγκτής φώτων FOMEI κ.λπ.
3. Απαιτείται δομημένη καλωδίωση. μην χρησιμοποιείτε Wi-Fi.

Προειδοποίηση: PhotoRobot Το G6 και ο υπολογιστής με PhotoRobot Controls πρέπει να συνδέονται μόνο μέσω LAN (Ethernet). Η ταυτόχρονη χρήση Wi-Fi ή πολλών προσαρμογέων δικτύου θα προκαλέσει προβλήματα συνδεσιμότητας. Η μόνη εξαίρεση είναι οι μονάδες φλας Broncolor Siros, οι οποίες συνδέονται μέσω ενός αποκλειστικού δικτύου Wi-Fi που διαχειρίζεται το PhotoRobot Router (όχι το Wi-Fi του υπολογιστή). Η μόνη εξαίρεση είναι τα αιτήματα υποστήριξης για μοναδικά σενάρια δοκιμών.

‍

5.1. Βασικές δοκιμές συνδεσιμότητας

Εάν προκύψουν προβλήματα, συνιστάται η σύνδεση της μονάδας ελέγχου PhotoRobot και του υπολογιστή του πελάτη με βάση το infographic στην προηγούμενη ενότητα, Διαγνωστικά και αντιμετώπιση προβλημάτων (5.). Χρησιμοποιήστε τη βοηθητική εφαρμογή frfind όπως απαιτείται για να ανακαλύψετε όλα PhotoRobot στο τοπικό δίκτυο.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα στον υπολογιστή του πελάτη όπου θα εκτελεστεί το βοηθητικό πρόγραμμα δεν εκτελείται μέσα σε μια εικονική μηχανή (VMware, Parallels κ.λπ.). Εάν το λειτουργικό σύστημα βρίσκεται μέσα σε μια εικονική μηχανή, το βοηθητικό πρόγραμμα frfind ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο εκτός του υπολογιστή του πελάτη.

‍

5.2. Παράθυρα

Εάν το λειτουργικό σύστημα του πελάτη είναι Windows, κατεβάστε το βοηθητικό πρόγραμμα frfind και αποθηκεύστε το ληφθέν αρχείο frfind.exe σε έναν νέο τοπικό κατάλογο, για παράδειγμα: C:\TEMP. (Μην κάνετε λήψη του βοηθητικού προγράμματος στο Google Drive, σε μονάδα δίσκου δικτύου κ.λπ.).  

Στη συνέχεια, εκτελέστε frfind.exe με δικαιώματα διαχειριστή (ή ως περιορισμένος χρήστης).

‍

‍

Το βοηθητικό πρόγραμμα Frfind αναζητά το τοπικό δίκτυο μέσω όλων των ενεργών διεπαφών τοπικού δικτύου για όλα τα συνδεδεμένα και εκτελούμενα PhotoRobot. Εάν βρεθούν κάποια, εμφανίζονται τα ακόλουθα δεδομένα:

• Διεύθυνση IP.
• Διεύθυνση MAC.
• Έκδοση μονάδας ελέγχου.
• PhotoRobot αριθμός θύρας.

Στη συνέχεια, PhotoRobotΕλέγχεται η προσβασιμότητα της θύρας. Σημειώστε ότι:

• Όλες οι ελεγμένες θύρες πρέπει να ανοίξουν. 
• Εάν μία ή περισσότερες θύρες είναι κλειστές, η κλειστή θύρα επισημαίνεται με κόκκινο χρώμα.
• Ο λόγος για μια κλειστή θύρα μπορεί να είναι οποιοδήποτε πρόβλημα δικτύωσης ή το γεγονός ότι PhotoRobot χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή που κατέχει τη θύρα.

Η παρακάτω εικόνα εμφανίζει ένα παράδειγμα του παραπάνω ζητήματος στη διεπαφή frfind.

‍

• Στο παραπάνω ζήτημα, υπάρχει πρόβλημα πρόσβασης PhotoRobot 192.168.2.16. επειδή δεν υπάρχει προσβάσιμο PhotoRobot θύρα. Ο λόγος μπορεί να είναι ένα πρόβλημα δικτύωσης ή ότι κάποιος εργάζεται επί του παρόντος και ενεργά με τη μονάδα, καταλαμβάνοντας έτσι τη θύρα.
• Επιπλέον, σημειώστε ότι η διεύθυνση IP της διεπαφής δικτύου 192.168.222.1 που δείχνει ότι αυτός ο υπολογιστής εκτελείται σε εικονική μηχανή. Αυτό θα μπορούσε να εμποδίσει ορισμένες εφαρμογές, όπως π.χ PhotoRobot Controls, BASIP ή SpinMe από τη σύνδεση PhotoRobots.

‍

5.3. MacOS

Για να εκτελέσετε μια βασική δοκιμή συνδεσιμότητας σε MacOS, κάντε λήψη της βοηθητικής εφαρμογής frfind για Mac OS X. Στη συνέχεια, ανοίξτε το φάκελο "Λήψεις" στο Finder και κάντε διπλό κλικ στο "frfind.tar" για να εξαγάγετε το αρχείο frfind στο σύστημα Λήψεις. 

Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο εντολών με την αναζήτηση στη διαδικασία. Το τοπικό δίκτυο σαρώνεται μέσω όλων των ενεργών διεπαφών τοπικού δικτύου για οποιαδήποτε εκτέλεση PhotoRobot. Εάν εντοπιστούν κάποια, εμφανίζονται οι διευθύνσεις IP και MAC, η έκδοση και οι θύρες τους:

‍

Σημείωση:

• Όλες οι ελεγμένες θύρες πρέπει να είναι ανοιχτές.
• Εάν μια θύρα είναι κλειστή, επισημαίνεται με κόκκινο χρώμα. 
• Ο λόγος για μια κλειστή θύρα μπορεί να είναι ζητήματα δικτύωσης, όπως περιορισμοί τείχους προστασίας ή ότι κάποιος εργάζεται ενεργά με τη μονάδα, καταλαμβάνοντας έτσι τη θύρα.

‍

5.4. Android

Προειδοποίηση: Η εφαρμογή Android δεν υποστηρίζεται πλέον από το 2025. Η λειτουργικότητά του αντικαθίσταται πλήρως από χαρακτηριστικά ενσωματωμένα στο PhotoRobot Controls.

Η εκτέλεση της βασικής δοκιμής συνδεσιμότητας στο Android απαιτεί λήψη του PhotoRobot Utility (προηγουμένως Locator στο Google Play) ή μέσω λήψης APK. Στη συνέχεια, συνδέστε τη συσκευή σας Android μέσω WiFi στο δίκτυο όπου PhotoRobot εκτελείται και ξεκινήστε την εφαρμογή Locator.

Πατώντας το κουμπί Αναζήτηση θα γίνει αναζήτηση στο δίκτυο για PhotoRobot. Εάν ένα PhotoRobot ανακαλυφθεί, θα εμφανιστούν οι ακόλουθες οθόνες εντοπισμού:

‍

‍

Αν PhotoRobot Μονάδα ελέγχου G6 ανακαλυφθεί, η εγγραφή είναι ενεργή και δύο βασικές λειτουργίες είναι διαθέσιμες.

Η πρώτη λειτουργία επιτρέπει να κάνετε κλικ στην εγγραφή στα αριστερά, η οποία ανοίγει ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού με πρόσβαση στο γραφικό περιβάλλον του τηλεχειριστηρίου:

‍

‍

Η δεύτερη λειτουργία βοηθά στον γρήγορο και οπτικό εντοπισμό της φυσικής θέσης της Μονάδας Ελέγχου κάνοντας κλικ στον κύκλο στα δεξιά της εγγραφής. Στη συνέχεια, η μονάδα ελέγχου θα αναβοσβήσει το κουμπί με το λογότυπο PhotoRobot για δύο δευτερόλεπτα.

‍

‍

5.5. iOS

Για να εκτελέσετε τη βασική δοκιμή συνδεσιμότητας στο iOS, κατεβάστε το βοηθητικό πρόγραμμα PhotoRobot Locator στο App Store. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις ίδιες οδηγίες όπως για τη βασική δοκιμή συνδεσιμότητας Android στην προηγούμενη ενότητα (5.4.).  

Σημείωση: Η εφαρμογή Locator είναι διαθέσιμη για iPhone και iPad.

‍

‍

6. Συστάσεις

6.1. Ενεργοποίηση

PhotoRobot Οι μονάδες ελέγχου πρέπει να ενεργοποιηθούν για λειτουργική λειτουργία σε περιβάλλον παραγωγής. Σημειώστε ότι κατά τη διαδικασία ενεργοποίησης, ο διακομιστής ενεργοποίησης πρέπει να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Συνιστάται επίσης το νέο PhotoRobot να ενεργοποιηθεί πριν από τη μεταφορά στην τοποθεσία ενός πελάτη. Αυτό απαιτεί τοπική σύνδεση του PhotoRobot σύστημα στο δικό σας δίκτυο με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, δοκιμή του PhotoRobot και ενεργοποίηση PhotoRobot.

Σημείωση: Εάν μια σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν είναι διαθέσιμη ή περιορισμένη, ανατρέξτε στην ενότητα (8) του Παραρτήματος περαιτέρω σε αυτό το έγγραφο.

‍

‍

7. Γνωστά προβλήματα

7.1. PhotoRobot Δεν αναγνωρίζεται στο τοπικό δίκτυο

Αν PhotoRobot δεν αναγνωρίζεται στο τοπικό δίκτυο, υπάρχουν οι ακόλουθες πιθανές αιτίες του προβλήματος, με τις ακόλουθες λύσεις:

1. Ο υπολογιστής του πελάτη εμποδίζει την επικοινωνία.

• Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας.
• Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς.
• Βεβαιωθείτε ότι το βοηθητικό πρόγραμμα frfind δεν εκτελείται από εικονική μηχανή (Parallels, VMware κ.λπ.).

2. Το δίκτυο εμποδίζει την επικοινωνία.

• Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής του πελάτη δεν εκτελεί σύνδεση μέσω VPN.
• Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής του πελάτη και PhotoRobot είναι σωστά συνδεδεμένα στο ίδιο δίκτυο.
• Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής DHCP διανέμει σωστά τις διευθύνσεις IP, τις πληροφορίες DNS και τις πληροφορίες GW.
• Ελέγξτε εάν οι συσκευές δικτύου (διακόπτης, τείχος προστασίας, δρομολογητής) επιτρέπουν την επικοινωνία στις θύρες που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο ειδικά για το σύστημά σας.

3. PhotoRobot δεν ανταποκρίνεται.

• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις PhotoRobot, ειδικά εάν δεν πρέπει να οριστεί στατική διεύθυνση IP.
• Προσπαθήστε να συνδέσετε το PhotoRobot σε άλλο δίκτυο και ελέγξτε αν αναγνωρίζεται.

‍

7.2. Η εφαρμογή BASIP δεν αναγνωρίζει PhotoRobot

Προειδοποίηση: Η εφαρμογή BASIP δεν υποστηρίζεται πλέον από το 2015. Η λειτουργικότητά του αντικαθίσταται πλήρως από χαρακτηριστικά ενσωματωμένα στο PhotoRobot Controls.

Η εφαρμογή BASIP στο περιβάλλον των Windows δεν χρησιμοποιεί όλες τις διεπαφές τοπικού δικτύου για την αναζήτηση PhotoRobots. Όταν υπάρχουν περισσότερα από αυτά, η BASIP επιλέγει μόνο ένα για λειτουργία.

Υπάρχουν οι ακόλουθοι προσαρμογείς Windows:

1. Προσαρμογέας εικονικού ethernet Vmware για VMnet8
2. Προσαρμογέας Ethernet Τοπική σύνδεση

Επιπλέον, σημειώστε τις ακόλουθες παραμέτρους.

• PhotoRobot είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο με τον προσαρμογέα Ethernet Local Area Connection.
• Η εφαρμογή BASIP αναζητά PhotoRobot στον εικονικό προσαρμογέα ethernet Vmware για VMnet8.
• Η BASIP δεν αναγνωρίζει κανένα PhotoRobot.
• Το βοηθητικό πρόγραμμα δοκιμών frfind αναγνωρίζει PhotoRobot.
• Η λύση είναι η απενεργοποίηση του προσαρμογέα εικονικού ethernet VMware για VMnet8 στα Windows μέσω ρυθμίσεων σύνδεσης δικτύου.
• Φιλοδώρημα: Εκτελέστε την εντολή "ncpa.cpl" από τη γραμμή εντολών ή μέσω συντόμευσης WinKey+R για τη λίστα και τη διαχείριση προσαρμογέων δικτύου.

‍

8. Πληροφορίες παραρτήματος

8.1. Χρήση με περιορισμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Σε ειδικές περιπτώσεις όπου η σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν είναι διαθέσιμη στην τοποθεσία εγκατάστασης (συνήθως στρατιωτική χρήση), εναλλακτικές μέθοδοι χρήσης PhotoRobot υπάρχουν συστήματα. 

Το ίδιο ισχύει και σε περιοχές όπου οι επιλεγμένες υποδομές της Google είναι περιορισμένες (συνήθως η Λαϊκή Δημοκρατία της Κίνας). 

Κατ' αρχήν, οι ακόλουθες μέθοδοι για την υπέρβαση τεχνικών ή κανονιστικών περιορισμών είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος υπό ειδικούς όρους και συμβάσεις.

‍

‍

Σημείωση: Σε αυτές τις περιπτώσεις, υπάρχουν αρκετοί περιορισμοί στη χρήση του συστήματος.

Επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης ή τον μηχανικό πωλήσεών σας για να συμβουλευτείτε τις λεπτομέρειες και να πραγματοποιήσετε δοκιμές προεγκατάστασης στο περιβάλλον σας.

‍

8.2. Μονάδες ελέγχου

Όσον αφορά τις Μονάδες Ελέγχου (G6 και άνω), σημειώστε ότι πρέπει να ενεργοποιηθούν με ένα κλειδί μακροπρόθεσμης ενεργοποίησης εκτός σύνδεσης (για μια δεδομένη επαναλαμβανόμενη περίοδο, π.χ.: 12 μήνες). Εν τω μεταξύ, οι αρχικές και οι επόμενες ενεργοποιήσεις πραγματοποιούνται μέσω μιας μοναδικής συμβολοσειράς ενεργοποίησης για απομακρυσμένες ενεργοποιήσεις που παρέχεται από το PhotoRobot Ομάδα Υποστήριξης ηλεκτρονικά.

‍

8.3. PhotoRobot Σουίτα λογισμικού Cloud

Σημειώστε ότι το PhotoRobot Cloud Software Suite δεν είναι προσβάσιμο για χρήση με περιορισμένη σύνδεση στο διαδίκτυο. Αντίθετα, PhotoRobot _Controls είναι διαθέσιμο μόνο στην τοπική έκδοση.

‍

8.4. PhotoRobot Τοπική εφαρμογή λογισμικού

PhotoRobot _Controls Εφαρμογή πρέπει να ενεργοποιηθεί με ένα κλειδί μακροπρόθεσμης ενεργοποίησης εκτός σύνδεσης (για μια καθορισμένη επαναλαμβανόμενη περίοδο, π.χ. 12 μήνες). Εν τω μεταξύ, η πρώτη και οι επόμενες ενεργοποιήσεις πραγματοποιούνται μέσω μιας μοναδικής συμβολοσειράς ενεργοποίησης για απομακρυσμένες ενεργοποιήσεις που παρέχεται από το PhotoRobot ομάδα υποστήριξης ηλεκτρονικά.

‍

8.5. PhotoRobot Λογαριασμός

Ο λογαριασμός PhotoRobot (διαχείριση στο cloud μέσω διεπαφής ιστού) δεν είναι διαθέσιμος όταν το Google Cloud είναι περιορισμένο. Ο λογαριασμός cloud μπορεί να προσεγγιστεί από μια μη περιορισμένη περιοχή ή ο πελάτης έχει μια αποκλειστική διεύθυνση e-mail για τη διαχείριση των ρυθμίσεων, της χρέωσης και άλλων ζητημάτων που σχετίζονται με τον λογαριασμό.

‍

8.6. PhotoRobot Πύλη υποστήριξης

Η πύλη υποστήριξης PhotoRobot (η διαχείριση στο cloud μέσω διεπαφής ιστού) δεν είναι διαθέσιμη όταν το Google Cloud είναι περιορισμένο. Ο λογαριασμός cloud μπορεί να προσεγγιστεί από μια μη περιορισμένη περιοχή ή ο πελάτης έχει μια αποκλειστική διεύθυνση e-mail για τη διαχείριση των δελτίων υποστήριξης.