Βοηθήστε στη διαμόρφωση PhotoRobot Στοιχεία ελέγχου με αιτήματα λειτουργιών
Γίνετε ενεργός συμμετέχων στην ανάπτυξη του PhotoRobot Controls λογισμικό χρησιμοποιώντας το Controls Feature Requests Board.
Παρουσιάζοντας το PhotoRobot Πίνακας αιτημάτων χαρακτηριστικών
Ο πίνακας αιτημάτων χαρακτηριστικών στο PhotoRobot Controls καλωσορίζει τους πελάτες PhotoRobot να συμμετάσχουν στην ανάπτυξη του λογισμικού τους. Υποβάλετε αιτήματα για νέες δυνατότητες, ψηφίστε για υπάρχοντα αιτήματα και βοηθήστε στη διαμόρφωση αυτού PhotoRobot δίνει προτεραιότητα στη συνέχεια.
Καλώς ήρθατε στο PhotoRobot Πίνακας αιτημάτων δυνατοτήτων.
Όταν χρησιμοποιείτε λογισμικό καθημερινά, γνωρίζετε τι χρειάζεστε για να εξασφαλίσετε ταχύτερες, σαφέστερες και πιο αξιόπιστες λειτουργίες. Ο πίνακας αιτημάτων χαρακτηριστικών παρέχει ένα ενιαίο μέρος για την ανταλλαγή ιδεών για την ανάπτυξη του PhotoRobot εργαλεία λογισμικού. Ταυτόχρονα, μπορείτε να δείτε τι ενδιαφέρονται οι άλλοι στο PhotoRobot οικοσύστημα και ψηφίστε για επερχόμενες λειτουργίες.
Γιατί να ανοίξετε έναν πίνακα αιτημάτων δημόσιων λειτουργιών
Ενώ τα εισιτήρια υποστήριξης είναι ιδανικά για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων προβλημάτων, τα αιτήματα λειτουργιών παρουσιάζουν έναν οδικό χάρτη για το μέλλον του προϊόντος. Τα αιτήματα δυνατοτήτων βοηθούν να φωτιστούν οι δυνατότητες που μπορεί να θέλουν πολλοί πελάτες. Η παρουσίαση αιτημάτων σε έναν κοινόχρηστο πίνακα βοηθά στη συνέχεια να έρθει στο φως η μεγαλύτερη εικόνα για το τι πρέπει να δοθεί προτεραιότητα στη συνέχεια. Μας επιτρέπει να:
- Ομαδοποιήστε παρόμοιες ανάγκες αντί να τις χάσετε σε εφάπαξ εισιτήρια.
- Δείξτε τη ζήτηση για λειτουργίες μέσω ψηφοφοριών και συνδεδεμένων σχολίων.
- Ενημερώστε την κατάσταση των αιτημάτων για δυνατότητες σε ένα σημείο.
- Μοιραστείτε την ιστορία με όλους (υπό εξέταση, προγραμματισμένη, σε εξέλιξη, κυκλοφόρησε).
Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση σε αιτήματα λειτουργιών στα στοιχεία ελέγχου
Για να βρείτε αιτήματα λειτουργιών στα στοιχεία ελέγχου, συνδεθείτε στο δικό σας PhotoRobot Λογαριασμόςκαι μεταβείτε στη διεπαφή υποστήριξης. Στη συνέχεια, στην αριστερή πλαϊνή γραμμή, κάντε κλικ στην επιλογή Αιτήματα λειτουργιών για πρόσβαση στον πίνακα.
Κάθε αίτημα έχει άμεση επίδραση στο τι δίνουμε προτεραιότητα και σχεδιάζουμε στη συνέχεια.
Μπορείτε να περιηγηθείτε σε υπάρχοντα αιτήματα στον πίνακα, να ανοίξετε μεμονωμένα αιτήματα και να ζητήσετε μια δυνατότητα εάν τίποτα στη λίστα δεν ταιριάζει με τις ανάγκες σας.
Πώς PhotoRobot Λειτουργούν τα αιτήματα λειτουργιών
Η σύντομη εξήγηση του τρόπου λειτουργίας των αιτημάτων λειτουργιών βρίσκεται επίσης στον πίνακα "Πώς λειτουργεί". Γενικά, η ροή περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία.
- Ζητήστε ένα χαρακτηριστικό ή ψηφίστε για κάτι που υπάρχει ήδη στον πίνακα.
- Η ομαδοποίηση παρόμοιων αιτημάτων διασφαλίζει ότι τα σχετικά σχόλια βοηθούν στην ενίσχυση ενός στοιχείου αιτήματος αντί να το διασκορπίζουν.
- Τα είδη με μεγαλύτερη ζήτηση είναι πιο πιθανό να προχωρήσουν σε στάδια σχεδιασμού.
- Οι ενημερώσεις κατάστασης κοινοποιούν τις αποφάσεις καθώς τις λαμβάνουμε.
Σημείωση: Κατά τη λήψη αποφάσεων σχετικά με τον προγραμματισμό, είναι μια υπόσχεση διαδικασίας, όχι μια εγγύηση παραγγελίας αποστολής. Οι περιορισμοί μηχανικής, ασφάλειας και οδικού χάρτη εξακολουθούν να ισχύουν. Ωστόσο, αυτό διασφαλίζει ότι η ιεράρχηση προτεραιοτήτων είναι διαφανής, ορατή και δίκαιη.
Ψηφοφορία στον πίνακα αιτημάτων λειτουργιών
Όλοι οι οργανισμοί λαμβάνουν περιορισμένο αριθμό ενεργών ψήφων ανά πάσα στιγμή. Όσον αφορά τη διαδικασία ψηφοφορίας, ο πίνακας εμφανίζει τις ακόλουθες πληροφορίες.
- Πόσες ψήφους έχετε διαθέσιμες συνολικά
- Πόσες από τις ψήφους που χρησιμοποιούνται ήδη
- Πόσες ψήφοι απομένουν
Ο συνολικός αριθμός των διαθέσιμων ψήφων σχετίζεται με τον οργανισμό σας και όχι με την προσωπική ποσόστωση ενός ατόμου. Σκεφτείτε κάθε ψηφοφορία σαν να λέτε ότι "αυτό είναι ένα από τα πέντε χαρακτηριστικά που μας ενδιαφέρουν περισσότερο αυτή τη στιγμή", αντί να είναι απλώς πέντε εικασίες ανά χρήστη.
Όταν ψηφίζετε για ένα στοιχείο, ξοδεύετε μία από τις διαθέσιμες ψήφους του οργανισμού σας έως ότου η αίτηση φτάσει σε ένα κλειστό αποτέλεσμα. Για παράδειγμα, ένα κλειστό αποτέλεσμα θα μπορούσε να «απελευθερωθεί» ή «να μην είναι σε προγραμματισμό προς το παρόν». Μετά από αυτό το σημείο, οι κανόνες ψηφοφορίας ενδέχεται να μην ισχύουν πλέον για τη συγκεκριμένη συμμετοχή.
Συμβουλή: Ψηφίστε ιδέες που θα υιοθετούσατε πραγματικά στις ροές εργασίας σας ή που θα μετρίαζαν κάποιου είδους τριβές. Κάθε ψηφοφορία είναι ένα σήμα που μας βοηθά να συγκρίνουμε επιλογές και να προσδιορίσουμε την καλύτερη πορεία δράσης για ολόκληρο το οικοσύστημα.
Αίτημα για νέα δυνατότητα
Κάνοντας κλικ στην επιλογή Αίτημα λειτουργίας θα ανοίξει η ροή δημιουργίας δελτίου , η οποία είναι προσαρμοσμένη για ιδέες προϊόντων. Παρέχει καθοδήγηση σχετικά με το τι πρέπει να περιγράψετε, προτροπές για το πρόβλημα που επιλύετε και μια σαφή γραμμή θέματος.
Στη συνέχεια, όλες οι υποβολές γίνονται δελτίο υποστήριξης με μια ετικέτα που το επισημαίνει ως αίτημα δυνατότητας. Αυτό επιτρέπει στο PhotoRobot Η ομάδα να αρχίσει να κατανοεί τις λεπτομέρειες του αιτήματος, προτού επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας. Στη συνέχεια, συχνά συγχωνεύουμε αυτήν την ανάγκη σε ένα στοιχείο του πίνακα για το οποίο μπορούν να ψηφίσουν άλλοι. Έτσι, δεν φωνάζετε σε ένα κενό κενό και το εισιτήριο παραμένει στο νήμα, ώστε να μπορούμε να σας ειδοποιήσουμε καθώς προχωρά το αίτημα.
Εάν ξεκινήσετε από ένα υπάρχον αίτημα λειτουργίας, σημειώστε ότι το εισιτήριό σας θα συνδεθεί αυτόματα με αυτό το αίτημα λειτουργίας, συνδέοντας τα δύο στο πλαίσιο.
Ανάγνωση του πίνακα αιτημάτων δυνατοτήτων
Κάθε αίτημα που δημοσιεύεται εμφανίζει τον τίτλο, τη σύνοψη και την κατάστασή του. Η κατάσταση γνωστοποιεί εάν το αίτημα βρίσκεται ακόμη σε εξέταση, σε σχεδιασμό, σε ανάπτυξη ή έχει ήδη αποσταλεί. Η κατάσταση μπορεί επίσης να υποδηλώνει ότι αποφασίσαμε να μην επιδιώξουμε κάτι προς το παρόν.
Είναι δυνατή η ταξινόμηση και η εξερεύνηση της λίστας (για παράδειγμα, κατά ζήτηση ή τίτλο) ανάλογα με το τι προσφέρει η διεπαφή χρήστη.
- Ο πίνακας Με τη μεγαλύτερη ζήτηση επισημαίνει τα στοιχεία που κερδίζουν έδαφος. Αυτό σας επιτρέπει να ευθυγραμμίσετε τις ψήφους σας με το ευρύτερο ενδιαφέρον των πελατών, εάν το επιλέξετε.
- Ο πίνακας Όλα τα αιτήματα λειτουργιών εμφανίζει τα στοιχεία με βάση τον αριθμό των ψήφων, ενώ η ψηφοφορία μετακινεί τα στοιχεία προς τα πάνω ή προς τα κάτω στη λίστα.
Ακολουθώντας τα υπάρχοντα εισιτήριά σας
Όταν ένα από τα εισιτήριά σας συνδέεται με ένα χαρακτηριστικό στον πίνακα, θα δείτε μια κάρτα αιτήματος λειτουργίας στην πλαϊνή γραμμή του εισιτηρίου. Η κάρτα θα εμφανίζει τον δημόσιο τίτλο, τη σύνοψη και την κατάστασή του αιτήματος, καθώς και έναν τρόπο για να ανοίξετε την καταχώριση του πίνακα σε ένα νέο πλαίσιο. Αυτό βοηθά στη διασφάλιση σαφούς προσανατολισμού, χωρίς να χρειάζεται να αναζητήσετε τη σωστή καταχώρηση.
Ποια αιτήματα χαρακτηριστικών δεν είναι
Λάβετε υπόψη ότι ο πίνακας αιτημάτων δυνατοτήτων δεν αντικαθιστά την επείγουσα υποστήριξη. Εάν η παραγωγή είναι μειωμένη ή αντιμετωπίζετε αποκλεισμό, ανοίξτε ένα κανονικό δελτίο υποστήριξης. Θα απαντήσουμε μέσω των συνηθισμένων ροών εργασίας υποστήριξης.
Επιπλέον, τα στοιχεία στον πίνακα δεν αντιπροσωπεύουν δέσμευση. Χειριζόμαστε σκόπιμα τα εισιτήρια χαρακτηριστικών διαφορετικά από τα εισιτήρια υποστήριξης που είναι ευαίσθητα στον χρόνο. Αυτό σημαίνει ότι τα εισιτήρια χαρακτηριστικών μπορεί επομένως να παραμείνουν ανοιχτά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ενώ αξιολογούμε και προγραμματίζουμε την εργασία.
Συμβολή στη βελτίωση ολόκληρου του οικοσυστήματος PhotoRobot
Στο τέλος, ο Πίνακας Αιτημάτων Λειτουργιών υπάρχει έτσι ώστε τα σχόλιά σας να συγκεντρώνονται σε κάτι μετρήσιμο και για να μπορούμε να επικοινωνούμε καλύτερα. Χρησιμοποιήστε την ψήφο σας για να ευθυγραμμιστείτε με τις προτεραιότητες του οργανισμού σας, να υποβάλετε ιδέες όταν το διοικητικό συμβούλιο δεν καλύπτει ακόμη την υπόθεσή σας και να παρακολουθήσετε καταστάσεις καθώς εξελίσσεται ο οδικός χάρτης. Η PhotoRobot Η ομάδα ενημερώνει τακτικά το διοικητικό συμβούλιο καθώς λαμβάνονται αποφάσεις, ενώ η συμμετοχή σας βοηθά στη βελτίωση του προϊόντος για όλους.
