Προηγούμενος
Στατιστικά στοιχεία για τις εφαρμογές AR για το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο το 2020
Πολλές προκλήσεις αντιμετωπίζουν τη μαζική υιοθέτηση εφαρμογών αγορών AR στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο, αλλά πολλές κορυφαίες μάρκες είναι ήδη μπροστά από το παιχνίδι. Αυτό οφείλεται στις ραγδαίες εξελίξεις στην τεχνολογία καθώς και στις επιλογές υλικού και λογισμικού του 2020. Οι σημερινές λύσεις καθιστούν απλούστερο και πιο προσιτό για τις μάρκες να δημιουργήσουν καινοτόμες, πρωτοποριακές εμπειρίες προϊόντων και να ξεχωρίσουν στον αναπτυσσόμενο ανταγωνισμό. Για να ανακαλύψετε πώς οι e-tailers το κάνουν αυτό στην επιτυχία, βουτήξτε για να μάθετε για μερικές από τις καλύτερες εφαρμογές AR για αγορές και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν αυτές οι εταιρείες στην υιοθέτηση της επαυξημένης πραγματικότητας.
Τα στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις εφαρμογές AR δείχνουν ότι ήρθε η ώρα για τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές να εξετάσουν την υιοθέτηση της επαυξημένης πραγματικότητας για τους αγοραστές το 2020, αλλά αυτό δεν έρχεται χωρίς τις προκλήσεις του.
Με το 52% των διαδικτυακών λιανοπωλητών να παραδέχονται ότι παραμένουν απροετοίμαστοι να υποστηρίξουν αυτή τη νέα τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι εμφανίζεται ένα κενό στην διαδικτυακή αγορά λιανικής πώλησης στις εφαρμογές αγορών AR. Οι καταναλωτές πραγματοποιούν όλο και περισσότερες αγορές στο διαδίκτυο, ειδικά αντί της παγκόσμιας πανδημίας, και το ηλεκτρονικό εμπόριο όχι μόνο αναπτύσσεται, αλλά γίνεται όλο και πιο ανταγωνιστικό.
Για να ξεχωρίσουν μεταξύ του ανταγωνισμού, οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές υιοθετούν καινοτόμους και συναρπαστικούς τρόπους για να εμπλουτίσουν την εμπειρία αγορών του πελάτη και ορισμένες μάρκες τα πάνε καλύτερα από άλλες. Συνεχίστε να διαβάζετε για να ανακαλύψετε πώς αυτές οι μάρκες ηγούνται του πακέτου και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η ευρεία υιοθέτηση εφαρμογών αγορών AR το 2020.
Για να φτάσετε στην καρδιά των προκλήσεων που αντιμετωπίζει η μαζική υιοθέτηση εφαρμογών αγορών AR, είναι πρώτα απαραίτητο να εξετάσετε τι θέλουν πραγματικά οι αγοραστές στο διαδίκτυο από αυτήν την τεχνολογία. Κάνοντας αυτό, οι επωνυμίες έχουν μια καλύτερη εικόνα των δυνατοτήτων που πρέπει να παρέχουν οι εφαρμογές τους και τι τελικά ενεργοποιεί τις αγορές στους αγοραστές-στόχους τους.
Με το AR για το ηλεκτρονικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο,ένα από τα κύρια εμπόδια είναι η παροχή όχι μόνο επαρκούς περιεχομένου αλλά και του καταλληλότερου περιεχομένου για τους διαδικτυακούς αγοραστές. Ένας τρόπος με τον οποίο οι επωνυμίες το κάνουν αυτό με τις εφαρμογές αγορών AR επικεντρώνεται περισσότερο στη χρήση AR για ψηφιακό μάρκετινγκ. Με αυτόν τον τρόπο, οι επωνυμίες προωθούν νέες προθήκες προϊόντων σε χρήστες εφαρμογών AR, ενθαρρύνοντας ταυτόχρονα τη μεγαλύτερη χρήση της εφαρμογής, ενώ παράλληλα δημιουργούν ένα κανάλι για την προώθηση προϊόντων με εκπτώσεις ή άλλες προσφορές.
Αυτό έρχεται με πρόσθετες προκλήσεις, ωστόσο, όπως, για παράδειγμα, πώς προσεγγίζετε τους χρήστες εφαρμογών αγορών AR εάν δεν συνδεθούν στην εφαρμογή; Αυτό αναγκάζει τις επωνυμίες να διαφημίζουν το νέο περιεχόμενο προϊόντων AR είτε στο διαδίκτυο, με περιεχόμενο εκτύπωσης είτε με κάποιο άλλο μέσο προώθησης.
Η LEGO βρήκε μια καινοτόμο λύση σε αυτό, το Digital Box, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να χρησιμοποιούν την εφαρμογή AR για να δουν μέσα στο φυσικό κουτί σε τοποθεσίες καταστημάτων. Με αυτόν τον τρόπο, οι αγοραστές μπορούν να δουν και να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενο στο κατάστημα, καθώς και να βρουν πρόσθετες προσφορές και προσφορές.
Το 2017, οι πωλήσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο αντιπροσώπευαν μόνο το 9% του συνόλου των λιανικών πωλήσεων στις ΗΠΑ, με το ποσοστό αυτό να αναμένεται να αντιπροσωπεύει το 12,4% έως το 2020. Λάβετε υπόψη την παγκόσμια πανδημία και είναι πιθανό αυτή η αύξηση να είναι πολύ υψηλότερη καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στις διαδικτυακές αγορές.
Αυτό σημαίνει ότι η πλειονότητα των πωλήσεων εξακολουθεί να γίνεται αυτοπροσώπως και εκτός σύνδεσης, και αυτή είναι η πρόκληση στον εντοπισμό. Οι περισσότεροι καταναλωτές εξακολουθούν να θέλουν να δουν προϊόντα με τα μάτια τους πριν κάνουν μια αγορά, οπότε οι εφαρμογές AR και VR για αγορές αρχίζουν να γεφυρώσουν αυτό το κενό χρησιμοποιώντας τα δεδομένα GPS των αγοραστών για να προωθήσουν κοντινά καταστήματα όπου μπορούν να αγοραστούν προϊόντα.
Με αυτά τα δεδομένα τοποθεσίας, οι λιανοπωλητές μπορούν να οδηγήσουν τους χρήστες σε πράγματα όπως ο πλησιέστερος λιανοπωλητής, προϊόν ή σημεία παράδοσης ή ακόμη και να προωθήσουν τρέχουσες προσφορές από διάφορες επιχειρήσεις και τοποθεσίες.
Η επόμενη πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι λιανοπωλητές είναι να παρακινούν τους καταναλωτές να χρησιμοποιούν εφαρμογές αγορών AR και ένας τρόπος με τον οποίο οι εταιρείες αντιμετωπίζουν αυτήν την πρόκληση είναι με διάφορα κίνητρα, εκπτώσεις και δώρα.
Οι αγοραστές μπορούν να δελεαστούν να περάσουν περισσότερο χρόνο και να κάνουν περισσότερες αγορές σε καταστήματα ή διαδικτυακά καταστήματα όταν λαμβάνουν κάτι για το χρόνο τους. Μπορεί να είναι κάτι δωρεάν ή ακόμα και μια ειδική προσφορά διαθέσιμη μόνο σε χρήστες εφαρμογών αγορών, οτιδήποτε οδηγεί τους πιθανούς καταναλωτές στο κατάστημα.
Οι διαφορετικοί χρήστες έχουν διαφορετικές ανάγκες. Αυτό που επιθυμεί ένας αγοραστής σε μια εφαρμογή αγορών AR, άλλοι μπορεί να βρουν εντελώς άχρηστο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι προγραμματιστές πρέπει να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή σε κάθε μεμονωμένο αγοραστή και να προσαρμόσουν τις εφαρμογές στις ανάγκες του χρήστη.
Σε αυτή την περίπτωση, πράγματα όπως ειδικές λειτουργίες, επιλογές αναζήτησης, φίλτρα, ιστορικό αγορών και πολλά άλλα μπορούν να βοηθήσουν τους λιανοπωλητές να ανταποκριθούν στην πρόκληση και να τους επιτρέψουν να αναλύσουν τη συμπεριφορά των αγοραστών και να καλύψουν διάφορες ανάγκες για την υποστήριξη χρηστών με εξατομικευμένο περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει.
Όσο περισσότερες επιλογές προσαρμογής προϊόντων έχουν οι αγοραστές, τόσο το καλύτερο. Οι σημερινοί αγοραστές στο διαδίκτυο γίνονται πιο επιλεκτικοί από ποτέ, οπότε οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές πρέπει να παρέχουν στους χρήστες εφαρμογών αγορών AR την ευκαιρία να εξετάσουν ένα ευρύ φάσμα μεγεθών, στυλ, χρωμάτων, αξεσουάρ και πολλά άλλα.
Το AR επιτρέπει στους αγοραστές να αλληλεπιδρούν με μοντέλα προϊόντων, να βλέπουν πώς θα φαίνονται τα προϊόντα αυτοπροσώπως, να μαθαίνουν πώς λειτουργούν τα προϊόντα και, τελικά, να δημιουργούν μια σταθερή εμπειρία χρήστη. Η πρόκληση είναι να σας ενδιαφέρει η εμπειρία αγορών, καθώς και να παρέχετε μια εμπειρία προϊόντος που χτίζει εμπιστοσύνη στους αγοραστές και τους καθιστά σίγουροι για τις αγορές.
Η επόμενη πρόκληση για την επιτυχή εκτέλεση εφαρμογών αγορών AR είναι η δυνατότητα ανακάλυψης, δηλαδή ο τρόπος με τον οποίο οι αγοραστές στο κατάστημα μαθαίνουν για την εφαρμογή. Απλά η προσθήκη ενός κωδικού QR και κάποιου κειμένου σε πλαίσια προϊόντων ή προθήκες δεν είναι αρκετή, καθώς αυτό δεν εξασφαλίζει ότι οι αγοραστές θα γνωρίζουν την εφαρμογή αγορών.
Αυτό σημαίνει ότι οι εφαρμογές AR χρειάζονται επιπλέον προώθηση, από προωθητικές ενέργειες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έως καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άμεσο ή ψηφιακό μάρκετινγκ και δημόσιες σχέσεις. Οι αγοραστές σήμερα δεν γνωρίζουν πλήρως τις δυνατότητες για εφαρμογές αγορών AR, οπότε είναι σημαντικό να δελεάσουν τη χρήση εφαρμογών με κάθε δυνατό τρόπο.
Η διαρροή πληροφοριών προκαλεί μεγάλη ανησυχία στους αγοραστές στο διαδίκτυο και συμβαίνει όταν αποκαλύπτεται ότι πληροφορίες σχετικά με έναν χρήστη χορηγούνται σε μη εξουσιοδοτημένα μέρη. Αυτό αφορά ιδιαίτερα τους αγοραστές στο διαδίκτυο με εφαρμογές για κινητά που απαιτούν την προσωπική ταυτότητα των χρηστών, δεδομένα που θα μπορούσαν να αναγνωρίσουν έναν χρήστη, τραπεζικά στοιχεία και παρόμοια.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι εφαρμογές αγορών AR πρέπει να δώσουν έμφαση και να τονίσουν τη σημασία της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας για τους χρήστες. Σε αυτή τη γραμμή, αυτές οι εφαρμογές πρέπει να πληρούν την τοπική, εθνική και περιφερειακή κανονιστική συμμόρφωση για την επεξεργασία των δεδομένων των χρηστών, καθώς και την τήρηση των νόμων περί απορρήτου, και θα πρέπει επίσης να επιτρέπουν στους χρήστες να διαχειρίζονται τι ή πόσα δεδομένα μεταδίδονται εκτός της εφαρμογής.
Η τελική πρόκληση που αξίζει να αναφερθεί είναι αυτή που αφορά το σχεδιασμό της εφαρμογής αγορών AR. Όπως και με οποιαδήποτε εφαρμογή για κινητά, οι εφαρμογές θα πρέπει να σχεδιάζονται με ένα απλό, διαισθητικό περιβάλλον εργασίας χρήστη. Όσο πιο φιλικό προς το χρήστη, τόσο το καλύτερο, καθώς οτιδήποτε μπορεί να μπερδέψει τους χρήστες μπορεί επίσης να τους κάνει να απεγκαταστήσουν γρήγορα την εφαρμογή και να μην την χρησιμοποιήσουν ποτέ ξανά.
Στοιχεία όπως ο εντοπισμός γλώσσας, οι απλές οδηγίες χρήσης εφαρμογών και οι λεπτομέρειες των ειδικών λειτουργιών αποτελούν κορυφαίες προτεραιότητες σε αυτήν την περίπτωση, όπως και τυχόν χαρακτηριστικά που μπορεί να κάνουν την εμπειρία αγορών του χρήστη χωρίς τριβή και συναρπαστική.
Καθώς όλο και περισσότεροι λιανοπωλητές ξεπερνούν τις προκλήσεις στην υιοθέτηση και υποστήριξη βιώσιμων εφαρμογών αγορών AR, η ευρύτερη υιοθέτηση μεταξύ των λιανοπωλητών θα συμβεί σίγουρα με την πάροδο του χρόνου. Αυτό σημαίνει ότι ο ανταγωνισμός μεταξύ των λιανοπωλητών για την καλύτερη εμπειρία προϊόντων καθώς και το μάρκετινγκ θα αυξηθεί μόνο και ο αγώνας για την περαιτέρω ανάπτυξη αυτής της αναδυόμενης τεχνολογίας κινητής τηλεφωνίας θα είναι σε πλήρη εξέλιξη.
Σημαίνει επίσης ότι θα αναπτυχθεί η ζήτηση για προσιτές και ευέλικτες λύσεις για τη δημιουργία μοντέλων 3D για εφαρμογές αγορών AR και ότι οι λιανοπωλητές θα πρέπει να αρχίσουν να εξετάζουν αυτές τις λύσεις αργά ή γρήγορα.
Σε PhotoRobot, έχουμε τα μάτια μας σε αυτό το βραβείο για κάποιο χρονικό διάστημα και τα ευέλικτα εργαλεία μας για τη φωτογραφία προϊόντων έχουν σχεδιαστεί για κάθε λειτουργία φωτογραφίας προϊόντων από φωτογραφίες, έως φωτογραφίες περιστροφής 360 μοιρών ή προϊόντα σάρωσης για μοντέλα 3D και απόδοση AR / VR. Για να μάθετε περισσότερα, επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για μια δωρεάν διαβούλευση με έναν από τους εξειδικευμένους τεχνικούς λύσεων μας.
