Προηγούμενος
Προγράμματα οδήγησης αλλαγής μετά την πανδημία στο ηλεκτρονικό εμπόριο
Το 2021 θα υπάρξει μεγαλύτερος ανταγωνισμός από οποιονδήποτε άλλο χρόνο που έχει καταγραφεί στη δημιουργία περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου και στο μάρκετινγκ περιεχομένου. Από τις ΜΜΕ έως τις μεγάλες μάρκες και τους λιανοπωλητές, όλοι εστιάζουν στην online παρουσία τους για να καλύψουν τις εξελισσόμενες ανάγκες των καταναλωτών. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξετάσουμε τι χρειάζονται οι σημερινοί καταναλωτές από το περιεχόμενό σας και πώς να χρησιμοποιήσουν τη δημιουργία περιεχομένου και το μάρκετινγκ είτε ως άσκηση εξοικονόμησης κόστους είτε ως στρατηγική επιβίωσης το 2021.
Με την ξαφνική και δραστική αλλαγή στις συμπεριφορές των καταναλωτών και την αυξανόμενη ζήτηση για φωτογραφία ηλεκτρονικού εμπορίου, μετά το 2021 σημειώθηκε έκρηξη στη δημιουργία και το μάρκετινγκ ψηφιακού περιεχομένου προϊόντων. Η «νέα κανονικότητα» της πανδημίας μεταμόρφωσε τη δυνατότητα διαδικτυακών αγορών από μη απαραίτητες σε απαραίτητες φαινομενικά εν μία νυκτί και η τάση παραμένει ακόμη και μετά τη χαλάρωση των lockdown σε όλο τον κόσμο.
Αυτό ανάγκασε τις ΜΜΕ, τις μεγάλες μάρκες, ακόμη και τους λιανοπωλητές τούβλων και κονιαμάτων να επανεκτιμήσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο και τον τρόπο με τον οποίο προσελκύουν τους σημερινούς καταναλωτές. Για μεγαλύτερες επιχειρήσεις με αρκετές ταμειακές ροές, αυτό δεν αποτελεί τόσο απειλή όσο για τις ΜΜΕ.
Αυτές οι επιχειρήσεις βρίσκονται τώρα σε μια στιγμή "make-or-break", χρειάζονται δημιουργία περιεχομένου και μάρκετινγκ περισσότερο από ποτέ. Πρέπει επίσης να επιτύχουν συχνά ελάχιστους ή διαχυτικόυς προϋπολογισμούς και να αντιμετωπίσουν τους οδηγούς αλλαγής μετά την πανδημία στον κλάδο τους. Ας δούμε τώρα πώς το κάνουν αυτό ορισμένοι και συμβουλές για τη βελτίωση της δημιουργίας περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου και του μάρκετινγκ το 2021.
Με τις επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο να αναζητούν τρόπους για να μειώσουν το κόστος και να βελτιώσουν την αφοσίωση, τώρα ίσως είναι η ώρα να αναζητήσουμε έμπνευση σε άλλους. Κάπου στο δίκτυο των συνεργατών σας (ή μεταξύ του ανταγωνισμού), κάποιος βρίσκει ευκαιρίες στις αντιξοότητες και πετυχαίνει εκεί που άλλοι δεν είναι.
Ίσως έπρεπε να μετατοπιστείτε από την πλειοψηφία των πωλήσεων τούβλων και κονιαμάτων σε κυρίως διαδικτυακές λειτουργίες. Το κατάστημά σας δεν πραγματοποιεί πλέον τις πωλήσεις που έκανε κάποτε και ξοδεύετε όλο και περισσότερο σε δαπανηρές αποδόσεις. Ακόμα χειρότερα, η επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα σας και οι μετατροπές μειώνονται. Μπορεί να αισθάνεται σαν η Αποκάλυψη πλησιάζει γρήγορα, αλλά απλά να ξέρετε ότι πολλοί άλλοι βρίσκονται στην ίδια κατάσταση.
Κάπου στο δίκτυό σας, υπάρχει μια επιχείρηση που ανταποκρίνεται καλά στις τρέχουσες απαιτήσεις της αγοράς. Κοιτάξτε πώς ανταποκρίνονται εκείνοι σε παρόμοιους κλάδους και εξετάστε προσεκτικά τη δημιουργία περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου και το μάρκετινγκ περιεχομένου. Έχουν καλύτερες εικόνες προϊόντων; Τι ξεχωρίζει στη σελίδα τους; Πώς προσελκύουν ενεργά τους καταναλωτές; Η απάντηση σε τέτοιες ερωτήσεις μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καλύτερα έσοδα από όλους τους πόρους σας και να βρείτε την έμπνευση που χρειάζεστε.
Ας το παραδεχτούμε, οι τρέχουσες αλλαγές στις καταναλωτικές συμπεριφορές είναι εδώ για να μείνουν για κάποιο χρονικό διάστημα ακόμα. Κάποιοι λένε ακόμα και μόνιμα, αλλά στην πραγματικότητα είναι εικασία του καθενός. Είτε έτσι είτε αλλιώς, οι επιχειρήσεις πρέπει τώρα να αντιμετωπίσουν την πραγματικότητα ότι πολύ περισσότερες αγορές πρόκειται να πραγματοποιηθούν στο διαδίκτυο.
Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρηματικές επιχειρήσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο πρέπει να επικεντρωθούν στη δημιουργία περιεχομένου προϊόντων για τον ιστό και στο μάρκετινγκ περιεχομένου. Μερικές φορές το μόνο που χρειάζεται είναι μια επίκαιρη εκστρατεία μάρκετινγκ στο σωστό κανάλι πωλήσεων για να ενεργοποιηθεί η επόμενη μετατροπή.
Για πολλούς λιανοπωλητές και διαδικτυακά καταστήματα, αυτό απαιτεί επενδύσεις στην επαγγελματική φωτογραφία προϊόντων, είτε πρόκειται για τον εξοπλισμό για τον εξοπλισμό ενός στούντιο είτε για μια ομάδα για τη διαχείριση των πάντων. Όταν το κύριο κανάλι πωλήσεών σας είναι ο ιστός, οι φωτογραφίες προϊόντων σας γίνονται το προϊόν σας,και δεν μπορούν να αφήσουν τίποτα στη φαντασία.
Όταν οι καταναλωτές δεν μπορούν να επιθεωρήσουν φυσικά ένα προϊόν, το περιεχόμενο του διαδικτυακού σας προϊόντος πρέπει να κάνει περισσότερα από το να μεταφέρει απλώς χρήσιμες πληροφορίες. Το πιο σημαντικό, πρέπει να αναπαράγει την εμπειρία αγορών στο κατάστημα , παρέχοντας μια ρεαλιστική εικόνα και αίσθηση του προϊόντος.
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για προϊόντα όπως ρούχα και υποδήματαή οτιδήποτε οι αγοραστές μπορούν πραγματικά να επωφεληθούν από τη δοκιμή ή την επιθεώρηση στο χέρι πριν κάνουν μια αγορά. Το ίδιο ισχύει και για τα έπιπλα ή τα σύνθετα είδη πολυτελείας, όπως ρολόγια και κοσμήματα. Οι καταναλωτές θέλουν να εξετάσουν προϊόντα όπως αυτά από όλες τις γωνίες και τα βάθη του ζουμ. Εκτιμούν επίσης να βλέπουν κινούμενα μέρη σε δράση.
Το ίδιο ισχύει και για ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, καθώς οι καταναλωτές ηλεκτρονικού εμπορίου αναζητούν δημιουργία περιεχομένου και μάρκετινγκ που δίνει έμφαση στην ποιότητα. Για τον καταναλωτή, τους βοηθά να βρουν απαντήσεις σε ερωτήσεις και να είναι σίγουροι για την πραγματοποίηση αγορών. Για την επωνυμία, σας δείχνει ότι εκτιμάτε την εμπειρία των καταναλωτών και συνολικά εκτιμάτε το προϊόν σας.
Ενώ υπάρχουν πολλοί τύποι "περιεχομένου" στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ας δούμε τις κατηγορίες που σχετίζονται με τη φωτογραφία προϊόντων. Μεταξύ πολλών, υπάρχουν τα πιο βασικά - τρόπος ζωής και φωτογραφία packshot.
Η φωτογραφία τρόπου ζωής δείχνει θέματα σε δράση (σκεφτείτε μια φωτογραφία ενός σεφ στην κουζίνα για να προωθήσετε μια επιχείρηση εστιατορίων). Από την άλλη, η φωτογραφία packshot επικεντρώνεται σε ολοκληρωμένες απόψεις των προϊόντων. Το 2021, αυτό περιλαμβάνει πολλαπλές λήψεις, φωτογραφία περιστροφήςή χρήση τεχνικών σάρωσης φωτογραμμετρίας για την κατασκευή μοντέλων 3D.
Λογισμικό όπως ένα πρόγραμμα προβολής προϊόντων 360 ° ή διαμορφωτές προϊόντων 3D διευκολύνει τις επιχειρήσεις να φιλοξενούν περιεχόμενο προϊόντων στο διαδίκτυο. Αυτά επιτρέπουν την άμεση ενσωμάτωση περιεχομένου spin και 3D με ιστότοπους και αγορές και ανοίγουν ευκαιρίες μάρκετινγκ σε όλα τα διαθέσιμα κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου. Από αυτή την άποψη, οι περιστρεφόμενες φωτογραφίες, τα μοντέλα 3D, τα GIF και τα βίντεο προϊόντων αποδεικνύονται πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία για να προσελκύσουν την προσοχή στις επωνυμίες και τελικά να μετατρέψουν τις μετατροπές.
Να γνωρίζετε ότι η δημιουργία περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου και το μάρκετινγκ είναι μια μακροπρόθεσμη στρατηγική. Δεν δημιουργείτε απλά την παρουσία σας στο διαδίκτυο κάπου όπως το LinkedIn ή το YouTube και το ξεχνάτε. Με κάποιο τρόπο, το νέο περιεχόμενο του προϊόντος σας πρέπει να προσεγγίζει τακτικά τον καταναλωτή και εδώ τίθεται σε εφαρμογή το μάρκετινγκ περιεχομένου.
Εάν θέλετε να δείτε σημαντική απόδοση (ROI) στις προσπάθειες δημιουργίας περιεχομένου, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο στον ήδη γεμάτο εικονικό χώρο. Η επέκταση του δικτύου και των συνδέσεων σας είναι ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό, αλλά πρέπει επίσης να εξετάσετε διαφημιστικές καμπάνιες προϊόντων, καθώς και πρόσθετες αγορές και λιανοπωλητές. Πρέπει να ενώνεστε με τους καταναλωτές σας οπουδήποτε συχνάζουν στο διαδίκτυο.
Αυτό περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι η επωνυμία σας και οπουδήποτε εμφανίζονται οι εικόνες των προϊόντων σας στο διαδίκτυο εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης (SEO) και ότι έχετε σταθερό οπτικό περιεχόμενο σε όλες τις πλατφόρμες. Θυμηθείτε, η ποιότητα και τώρα ακόμη και η συνέπεια είναι το κλειδί για την προβολή στο διαδίκτυο, καθώς και για την καθιέρωση της εικόνας της επωνυμίας και της εμπιστοσύνης στο λιανικό εμπόριο που κυριαρχείται από διαδικτυακές αγορές.
Ενώ η υιοθέτηση και η παρακολούθηση μιας στρατηγικής δημιουργίας οπτικού περιεχομένου και μάρκετινγκ στο ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να φαίνεται μια τρομακτική εργασία, θυμηθείτε ότι μπορείτε πάντα να ξεκινήσετε μικρά. Ακόμη και φαινομενικά απλό περιεχόμενο προϊόντων και προσεγγίσεις μάρκετινγκ μπορεί να έχουν σημαντικές επιπτώσεις στην επιχείρησή σας.
Μπορεί να βελτιστοποιεί και να επαναχρησιμοποιεί το υπάρχον περιεχόμενο για καμπάνιες κοινωνικών μέσων ή να αναπτύσσει ένα νέο πρόγραμμα προβολής προϊόντων για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Ίσως επενδύει σε επαγγελματικές λύσεις και υπηρεσίες φωτογραφίας προϊόντων.
Οτιδήποτε βοηθά τους αγοραστές στο διαδίκτυο να κατανοήσουν καλύτερα τα προϊόντα σας και την επωνυμία σας είναι πολύτιμο στη δημιουργία περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου και το μάρκετινγκ το 2021. Το κλειδί είναι να επανεκτιμάτε τακτικά τις προσπάθειές σας, να εξετάζετε πώς αποδίδουν το μεμονωμένο περιεχόμενο και οι προσεγγίσεις μάρκετινγκ και να κάνετε προσαρμογές ανάλογα στην πορεία.
Ο τρόπος με τον οποίο οι επιχειρήσεις ανταποκρίνονται στις προκλήσεις της δημιουργίας περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου και του μάρκετινγκ το 2021 θα καθορίσει τελικά την επιτυχία τους. Υπάρχουν περισσότερες εταιρείες από ποτέ ανάλογα με το επιτυχημένο διαδικτυακό μάρκετινγκ και τις πωλήσεις προϊόντων, οπότε ο ανταγωνισμός είναι ισχυρός.
Αυτό σημαίνει περισσότερο από ποτέ ότι δίνεται έμφαση στην παροχή εμπειριών προϊόντων υψηλής ποιότητας σε ευρύτερο κοινό. Σε PhotoRobot,στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις να ξεπεράσουν στο έπακρο τη φωτογραφία των προϊόντων τους, ανεξάρτητα από τον προϋπολογισμό ή το έργο. Αν ψάχνετε για απλές λύσεις για ένα μικρό ηλεκτρονικό κατάστημα ή εξοπλισμό βιομηχανικής κλίμακας για φωτογράφηση μεγάλου όγκου, γνωρίζουμε τα εργαλεία μας.
Θα σας βοηθήσουμε να αξιοποίησητε στο έπακρο το υπάρχον περιεχόμενό σας και να αρχίσετε να κοιτάζετε προς το μέλλον. Επικοινωνήστε σήμερα με PhotoRobot για να ανακαλύψετε τη σειρά ρομπότ και τις λύσεις λογισμικού για τη δημιουργία περιεχομένου και το μάρκετινγκ το 2021.
